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寿险电销衰退信号:市场“一哥”中国人寿退出,电销人数大幅减少

第一财经 2020-03-26 14:34:50 听新闻

很多公司在退出这一销售领域。

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3月26日,中国保险行业协会披露2019年度寿险电话营销行业发展形势分析报告。报告显示,2019年寿险电销市场规模保费首次下滑,实现规模保费175.5亿元,同比下降17.8%,电销人员脱落率达17.7%。

值得注意的是,寿险一哥中国人寿已在2019年退出了电销市场。实际上,自2014年以来,经营寿险电销业务的公司已在逐年减少。

中保协报告显示,从经营主体来看,2019年有3家公司逐步退出寿险电销市场,1家公司加入。截至2019年12月31日,仅有22家人身险公司开展寿险电销业务,在保险业协会人身险会员公司中的占比不到三成。预计未来几年,可能有更多保险公司将逐步退出寿险电销市场。

从机构占比来看,中资公司在寿险电销市场仍占据主导地位。其中,中资公司有13家,合计实现规模保费128.8亿元,占比73.4%;外资公司9家,合计实现规模保费46.7亿元,占比26.6%,

2019年寿险电销业务规模保费排名前十位分别是平安人寿、招商信诺人寿、大都会人寿、阳光人寿、华夏人寿、太平人寿、富德生命人寿、中国人寿、泰康人寿和中英人寿,合计实现规模保费158亿元,占据90%的寿险电销市场份额,市场集中度较高。

除了规模保费的不断下滑,寿险电销的销售人员脱落率持续上升。截至2019年12月末,总销售人力为6.7万人,较2018年底减少1.3万余人。销售人员月均脱落人数为13647人,行业年度整体脱落率为17.7%,较2018年同比上升3个百分点,销售人员流动仍是影响电销行业发展的关键因素。

此外,随着各公司回归保障本源,积极调整业务结构,2019年寿险电销渠道产品结构变化明显。

报告显示,年金保险持续稳定增长,累计实现规模保费59.8亿元,较2018年同比增长5.3%,占寿险电销业务总规模保费的34.1%,取代意外险成为寿险电销渠道的主力险种;健康险实现规模保费45.1亿元,与2018年基本持平,占比为25.7%,成为寿险电销渠道的第二大险种;寿险实现规模保费39亿元,同比下滑19.6%,占比为22.2%;意外险下滑幅度最大,实现规模保费31.6亿元,同比下滑49.9%,占比仅为18%。

责编:于舰

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